گام های اجرایی تحلیل ذینفعان
فاز اول: شناسایی ذینفعان
گام 1: ایجاد و توسعه لیست ذینفعان
گام 2: تعیین نحوه و نوع ارتباط سازمان و ذینفع
گام 3: کلاس بندی هر گروه ذینفعی با توجه به نوع تأثیر و ارتباط
فاز دوم: اولویت بندی ذینفعان
گام1: روش عوامل کلیدی
- امتیازدهی بر حسب معیار قدرت
- امتیازدهی بر حسب معیار نزدیکی و مجاورت(میزان ارتباط ذینفع و سازمان)
- امتیازدهی بر حسب معیار ضروریت و فوریت
گام 2: روش مقایسات زوجی
- وزندهی بر حسب تأثیر سازمان بر ذینفع
- وزندهی بر حسب تأثیر ذینفع بر سازمان
گام 3: تجمیع اوزان محاسبه شده از طریق دو روش فوق
گام 4: رتبه بندی نهایی
فاز سوم: مصورسازی(ترسیم نقشه ذینفعان)
گام 1: توپولوژی ذینفعان(نحوه ارتباط)
گام 2: نگاشت (نقشه) اثرگذاری
گام 3: ماتریس های 2*2 (قدرت، پشتیبانی، اثرگذاری، جذابیت و گرایش)
گام 4: نمودار ماتریسی(بررسی وضعیت موجود و مطلوب)
گام 5: طراحی و تدوین SOAP
گام 6: طراحی و تدوین SWS
فاز چهارم: استخراج خواسته ها، نیازها و اقدامات
گام 1: طراحی پرسشنامه
گام 2: اجرای پایلوت و بررسی روایی و پایایی پرسشنامه
گام 3: جمع آوری نیازها از مناطق مختلف با توجه به حجم نمونه مورد نیاز
فاز پنجم: تشکیل پایگاه داده نیاز و ارائه گزارشها و روندهای مرتبط
فاز ششم: آنالیز نیازها (استخراج و پالایش نیازمندیها و انتظارات، محاسبه نمره نهایی و اولویتبندی آنها)
فاز هفتم: تعیین یا بازنگری اهداف کلان مرتبط و محاسبه امتیاز مربوط به هر هدف
فاز هشتم: تهیه گزارش نهایی