گام های اجرایی عارضه‌ یابی مراکز خدماتی و شبکه توزیع

گام 1: ‌بررسی محصولات شرکت

گام 2:‌ بررسی انواع مشتریان و شرایط فروش شرکت

گام 3:‌ بررسی مستندات شرکت در خصوص چگونگی تعیین مراکز خدماتی و ویژگی‌های هر یک از آنها

گام 4: تعیین اهداف و محدودیتهای کانال توزیع

گام 5: بررسی فرآیند تعامل مراکز خدماتی با شرکت (نحوه سفارش و خرید، فرآیند ارزیابی، بازخورد نقطه نظرات مشتریان جزء و ...)

گام 6: بررسی استانداردها، دستورالعمل‌ها و روش‌های موجود

گام 7:‌ بررسی میزان تحقق دستورالعمل‌ها در مراکز خدماتی

گام 8: بررسی نحوه ارزیابی و رتبه‌بندی مراکز خدماتی

گام 9: شناخت ظرفیت و امکان توسعه مراکز خرید

گام 1: اندازه بازار به لحاظ میزان خرید و مصرف مشتریان

گام 2: بررسی روند رشد بازار هدف

گام 3: بررسی ویژگی‌های مشتریان محصول

گام 4: شناسایی شرایط و عوامل تاثیر­گذار بر بازار

گام 5: بررسی میزان عرضه محصولات در بازار مورد نظر (تولید، صادرات، واردات)

گام 6: بررسی شیوه بخش‌بندی نمودن مشتری توسط مراکز خدماتی

گام 7: بررسی نحوه رفتار با هر کدام ازگروههای مشتریان

گام 8: بررسی استراتژی های اجرا شده در بازار و میزان اثربخش بودن آنها

گام 1: استخراج نیازها و انتظارات شرکت از شبکه توزیع مورد نظر

گام 2: استخراج نیازها و انتظارات مراکز خدماتی از شبکه توزیع

گام 3: استخراج نیازها و انتظارات مشتریان از شبکه توزیع

گام 4: اولویت بندی نیازها و انتظارات موجود

گام 1: برنامه ­ریزی

گام 2: جستجو وبررسی اینترنتی و کتابخانه‌ای

گام 3: مشاهده و تجزیه و تحلیل داده‌ها

گام 4: ارائه نقاط قوت هر سه مورد

گام 5: ارئه نحوه رفتار با کانال توزیع در هر سه نمونه

گام 6: ارائه نتایج

گام 1: ممیزی مراکز خدماتی شرکت (سیستم بازاریابی و فروش، مدیریت ارتباط با مشتری و...)

گام 2: استخراج نقطه نظرات مشتریان مراکز خدماتی در خصوص عملکرد این مراکز و میزان رضایت آنها (نمونه‌گیری و مصاحبه)

گام 3: تعیین نقاط قوت و ضعف شبکه توزیع و اولویت‌بندی آنها

گام 1: بررسی نتایج فازهای گذشته

گام 2: ارائه راهکارهای بهبود همسو با اهداف و استراتژی‌های شرکت و الویت‌بندی آن ها

گام 3: استخراج متغیرها و ریسک های اثرگذار ومدیریت ریسک بر کانال توزیع

گام 4: پیشنهاد شبکه توزیع بهبود یافته

گام 5: طراحی و پیاده‌سازی سیستم ارزیابی مراکز خدماتی

گام 6: تهیه گزارش نهایی